ihr oder Ihr?

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Ein einziger Buchstabe entscheidet über die Anrede: ihr klein ist das vertraute Plural-Du oder das Possessiv ihr, Ihr groß gehört zum höflichen Sie. In einer E-Mail an eine Behörde ist das kein Detail.

ihr (klein)

Zwei Dinge auf einmal: das Personalpronomen ihr (mehrere Personen, die man duzt) und das Possessiv ihr (von ihr, von ihnen).

Habt ihr eure Tickets dabei?Have you got your tickets with you?

Ihr (groß)

Das Possessiv zur Höflichkeitsform Sie. Wird immer großgeschrieben, auch mitten im Satz und in allen gebeugten Formen: Ihre, Ihrem, Ihren.

Vielen Dank für Ihre Nachricht.Thank you very much for your message.

Der Fehler

Sehr geehrte Frau Weber, vielen Dank für ihre Anfrage.

Sehr geehrte Frau Weber, vielen Dank für Ihre Anfrage.

Die Anrede ist förmlich, also gehört das Possessiv groß. Klein geschrieben bezieht es sich auf eine dritte Person, die im Brief gar nicht vorkommt.

Faustregel

Frag dich, ob du die Person siezt. Wenn ja, groß - und dann konsequent im ganzen Text.

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